CCSS pone en marcha ocho proyectos de simplificación de trámites para el beneficio de los usuarios

10 marzo 21
CCSS pone en marcha ocho proyectos de simplificación de trámites para el beneficio de los usuarios

Karina Porras Díaz

Karina.porras@monumental.co.cr

La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) anunció este miércoles la renovación del catálogo de trámites en su portal web en el sitio de transparencia.

El nuevo servicio facilitará hasta 75 gestiones en servicios de pensiones, aseguramiento, salud, créditos hipotecarios, entre otros.

La renovación de este catálogo forma parte de los ocho proyectos se simplificación de trámites en que trabaja la Caja. Entre estos están: portal único de servicios, pago de pasajes y hospedajes y otorgamiento y pago de incapacidades.

Román Macaya, presidente de la Caja, agregó otros de los proyectos de servicios digitales para mejorar la calidad de atención a los usuarios. 

Por su parte, Roberto Cervantes, gerente general de la Caja, explicó que el proceso de estos proyectos se desarrolló en los niveles locales para la mejora de los asegurados.

El nuevo servicio digital surge tras un foro virtual que realizó la Caja donde se recibieron 190 aportes de cómo la institución puede mejorar en diversos temas.

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