SUTEL aclara que operadoras no deben hacer suscripciones automáticas ni enviar información comercial sin consentimiento
25 octubre 22Nuevo reglamento
Por Alejandro Meléndez Díaz
alejandro.melendez@monumental.co.cr
La Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) aclaró que las operadoras no deben crear suscripciones automáticas ni enviar información comercial sin consentimiento del portador del teléfono celular.
Así lo establece una serie de cambios de la SUTEL al Reglamento sobre el Régimen de Protección al Usuario Final. Los nuevos lineamientos entrarán a regir en un año para que las compañías tengan tiempo de adaptar sus sitios web y sus instalaciones.
Eduardo Castellón, vocero de la SUTEL, explicó otros límites que establecieron para las empresas de telecomunicaciones.
Las modificaciones al reglamento también contemplan una serie de consideraciones que las operadoras deben asumir con respecto a la prestación del servicio a las personas con discapacidad.
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