¿Ir al banco por videollamada? BAC Credomatic implementó servicio para clientes
13 abril 23Anunció la entidad bancaria
Por: Juan Enrique Soto Sibaja
¿Se imagina ir al banco mediante videollamada? BAC Credomatic anunció que implementó este servicio para sus clientes, con el fin de facilitar el acceso a los trámites bancarios.
Según la entidad, el BAC atiende alrededor de 4 mil clientes al mes mediante videollamadas, quienes realizan trámites que no requieren de una firma física, como consulta de saldos, así como consultas sobre cuentas y tarjetas de crédito.
Las personas deben ingresar a www.baccredomatic.com, buscar la opción de ‘Visite una agencia’ y ‘Agendar una videollamada’. Luego podrán agendar la cita con la fecha y hora de conveniencia y así recibirán un correo electrónico con el enlace para la llamada.
Adalid Medrano, experto en ciberseguridad, se refirió al avance de la tecnología para la atención de personas.
Medrano brindó una serie de recomendaciones para realizar este tipo de videollamadas.
El BAC también dispone de otros canales digitales como la Banca en Línea, Banca Móvil y el chat de WhatsApp, a través del número 8742-9595.
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