Kolbi implementará política de ‘uso justo’ a partir del próximo miércoles

Por: Fernando Muñoz
Fernando.munoz@monumental.co.cr
@Luisferms

En un plazo exacto de una semana, Kolbi iniciará la implementación de su política de ‘uso justo’.

¿En qué consiste? La política se basa en que los usuarios que excedan los límites de descarga con su internet móvil pospago, establecidos inicialmente en el contrato, podrán continuar navegando, pero a una velocidad de 128 kilobits por segundo (kbps).

Una vez que la velocidad del internet del usuario sea restringida, éste deberá esperar hasta que inicie su próximo periodo de facturación para que su capacidad total de descarga de datos se restablezca.

Esta medida, anunciada por el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) semanas atrás, ha sido fuertemente cuestionada por la Defensoría de los Habitantes.

Inclusive, la Defensoría solicitó un informe a la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) sobre la conveniencia y la legalidad de penalizar a los usuarios por el tiempo que navegan en la web mediante su teléfono celular.

De acuerdo con el defensor adjunto de los Habitantes, Juan Manual Cordero, la Dirección de Asuntos Económicos de la institución analiza actualmente el documento remitido por Sutel.

Sin embargo, la Sutel aclaró que este tipo de políticas se implementan desde el 2014, y desde entonces son parte del accionar no solo del ICE, sino también de Movistar y de Claro.

Así lo señaló el director de Calidad de Sutel, Glenn Fallas.

Por su parte el diputado del Partido Alianza Demócrata Cristiana (ADC), Mario Redondo, señaló que actualmente está analizando la política, para determinar si es procedente.

Según indicó el legislador, en caso de que encuentren algún aspecto que irrespete los derechos de los usuarios elevarán el caso a la instancia que corresponda.

Dentro de las aplicaciones móviles que más datos consumen destacan aquellas para reproducir videos en alta calidad, como Netflix,Youtube, o cualquier otra que reproduzca películas o videos prolongados, por lo que la recomendación del ICE es optar por una conexión inalámbrica para acceder a este tipo de contenido.