MEIC detecta ‘cláusulas abusivas’ en contratos de gimnasios

Pablo Serrano Campos
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El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) detectó cláusulas abusivas e incumplimientos legales en contratos utilizados por comercios que brindan servicios de acondicionamiento físico, tras una fiscalización realizada en 10 gimnasios del país.

De los 10 gimnasios incluidos en la revisión, ocho utilizaban contratos de adhesión, y todos presentaron incumplimientos. El MEIC identificó principalmente falta de claridad en la información contractual y disposiciones que colocan al consumidor en una situación de desventaja.

Entre los hallazgos, el Ministerio señaló que cinco contratos no indicaban la duración, no informaban el precio final o remitían información relevante a reglamentos externos. Además, varios contratos incluían autorizaciones automáticas para el uso de datos personales, envío de publicidad y uso de imágenes, sin consentimiento expreso del consumidor.

En cuanto a las cláusulas abusivas, el MEIC determinó que siete contratos exoneraban al comercio de responsabilidad, permitían modificaciones unilaterales o generaban un desequilibrio contractual, mientras que en dos casos se establecía una renuncia anticipada de derechos por parte del consumidor.

Patricia Rojas, ministra de Economía, explicó esta revisión en los centros de acondicionamiento físico.

Rojas amplió sobre la importancia de conocer las condiciones de los contratos.

Como resultado del proceso, el MEIC notificó ocho prevenciones el 13 de octubre del 2025. Seis comercios corrigieron las irregularidades, mientras que dos fueron denunciados ante la Comisión Nacional del Consumidor (CNC) y se exponen a multas que oscilan entre ¢4,6 millones y ¢18,4 millones.

La institución recordó que los consumidores pueden realizar consultas a través de la línea gratuita 800-CONSUMO (800 266 7866) y presentar denuncias de forma gratuita y virtual por medio del sitio web del MEIC.