Reforma que se analiza en la CCSS permitiría que usuarios puedan gestionar su pensión de forma digital
11 mayo 25
Por: Fernanda Romero
Una reforma reglamentaria permitiría que los usuarios gestionen su pensión de forma digital, sin acudir a una sucursal. El objetivo es digitalizar por completo el trámite de pensión por vejez, de manera que las personas puedan realizarlo desde su celular o computadora.
La propuesta fue conocida por la Junta Directiva de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) y entrará en consulta pública durante diez días hábiles, como lo establece la Ley General de la Administración Pública.
Ubaldo Carrillo, director de Administración de Pensiones de la CCSS, explicó que se busca que, cuando una persona se jubile, no tenga que desplazarse hasta una sucursal.
Carrillo aclaró que la reforma no cambia los requisitos para obtener la pensión por vejez, sino que actualiza el reglamento del Seguro de Invalidez, Vejez y Muerte (IVM).
Entre los principales cambios destaca la posibilidad de hacer el trámite en línea y el establecimiento de un plazo máximo de 40 días para resolver las solicitudes. Actualmente, el tiempo promedio de resolución es de 20 días, pero el reglamento busca que se marque un compromiso institucional con el tiempo de espera.
Una vez concluida la consulta pública y evaluadas las observaciones, la propuesta continuará su proceso para una eventual aprobación y entrada en vigor.
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