AyA niega que haya sobrefacturación de recibos y pide denunciar casos en la entidad

Pablo Serrano Campos
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El Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) niega que haya sobrefacturación en los recibos y pide a las personas que alegan tener este problema, que denuncien en la entidad para dar seguimiento a cada caso.

De acuerdo con la institución, en el único caso especial que hay una facturación diferente, es en la de las personas de los cantones de Goicoechea, Tibás y Moravia, los cuales reportaron desde el 22 de enero pasado una contaminación en el agua, la cual tenía un hidrocarburo llamado xileno.

Asimismo, en el caso de esos cantones, en algún momento llegará un cobro del recibo de dos meses, en el cual habrá una nota de crédito, en la que señala que no se le pedirá pagar 11 días que el recurso hídrico no estaba en condiciones de uso.

Alejandro Calderón, Subgerente de Sistemas del AyA en el GAM, explicó esta situación.

Además, Juan Manuel Quesada, presidente ejecutivo del AyA, dio otros detalles sobre este tema.

A finales del mes de enero, la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) le ordenó al AyA suspender el cobro del servicio en los lugares afectados por la contaminación del agua.