Municipalidad de San José lanza ‘Josefina’: Inteligencia artificial ayudará a realizar trámites
28 julio 23
Por: Fernanda Romero
fernanda.romero@monumental.co.cr
La Municipalidad de San José lanzó una nueva herramienta digital que involucra inteligencia artificial y aprendizaje automático.
Nos referimos a “Josefina”, una asistente virtual que interactúa con las personas, responde consultas y les ayuda en sus trámites municipales.
¿Le interesa usar esta herramienta? La pueden encontrar en WhatsApp en el número 8817-5186, ya que funciona como un “chat bot”, o a través del sitio web www.msj.go.cr.
Carlos Garita, director de Tecnologías de la Información, explicó que, para utilizar todas las funciones del chat bot, es preciso que el contribuyente primero se inscriba en la “Sección San José en Línea”, en el portal Web municipal.
“Josefina” tiene la capacidad de responder desde consultas sobre impuestos, tasas y patentes, hasta la oportunidad de realizar, de forma directa y segura, trámites, como pagos.
La Dirección de Tecnologías de la Información garantiza que el uso de “Josefina” es seguro para la ciudadanía.
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