Defensoría denuncia que miles de hogares reciben cobros de agua como si fueran grandes consumidores

La Defensoría de los Habitantes pidió a la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP) suspender la metodología tarifaria vigente del servicio de agua potable, tras denuncias de cobros desproporcionados.

Según la entidad, a más de 38 mil hogares a nivel nacional los están clasificando como si fueran condominios, aplicándoles la tarifa correspondiente a grandes consumidores, lo que ha provocado que la facturación mensual del hogar sea casi del doble, con niveles de consumo similares.

La institución explicó que esta problemática afecta a propiedades donde el recibo indica la existencia de dos o más unidades habitacionales, pero que cuentan con un único medidor residencial.

El profesional de defensa de la Defensoría, Paul Steven Briceño, explicó el seguimiento llevado a cabo por la entidad en este caso.

Asimismo, el funcionario dio a conocer que la Intendencia de Agua de la ARESEP remitirá una respuesta a más tardar el 26 de marzo.

En referencia a esta denuncia, el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) aclaró que, como operador del servicio, debe aplicar los lineamientos y resoluciones tarifarias que emite la ARESEP. Además, resaltaron que cualquier modificación en la metodología de cobro o en la estructura tarifaria debe ser analizada por el ente regulador.