Contraloría ordena a CCSS “recuperar operaciones institucionales” tras implementación de ERP-SAP

Por Alejandro Meléndez Díaz

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La Contraloría General de la República (CGR) le ordenó a la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) “recuperar las operaciones institucionales” tras la implementación del sistema ERP-SAP el pasado 2 de junio de este año.

El ente contralor inició una investigación por denuncias ciudadanas y concluyó que la puesta en marcha de este sistema fue forzada y que llevó a la CCSS a una crisis institucional.

Carolina Retana, gerente de Fiscalización para el Desarrollo de Bienestar Social de la CGR, mencionó que se han interrumpido servicios y se ha perdido información importante.

Recordemos que, según la misma empresa SAP que ofrece este sistema, se trata de un software de planificación de recursos empresariales que integra funciones clave de negocio como finanzas, recursos humanos, compras, y gestión de la cadena de suministro.

Retana amplió sobre las consecuencias que identificaron en la Contraloría.

Precisamente, la presidenta ejecutiva de la CCSS, Mónica Taylor, estuvo esta mañana en una comisión legislativa en la que defendió la implementación del sistema ERP-SAP y sostiene que están en un proceso de “estabilización”.

Cabe señalar que estas manifestaciones son anteriores a la orden emitida por el ente contralor.

La Contraloría informó que dará seguimiento a lo dispuesto en esta orden y que continúa en la ejecución de acciones de fiscalización.