MEIC alerta sobre empresas no autorizadas para vender paquetes turísticos a plazo

Por: Fernanda Romero

fernanda.romero@monumental.co.cr

El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) alerta a los consumidores que las empresas Clubes Colón S.A., Agencia de Viajes Colón S.A. y WV Distribuidora Colón S.A no están autorizadas para vender paquetes turísticos a plazo.

En el caso de Clubes Colón S.A., las autoridades indicaron que se les revocó la autorización y ordenó la presentación de un finiquito para todos los contratos pendientes de ejecutar, con el fin de devolverle el monto respectivo a los consumidores.

Kattia Chaves, de la Dirección de Apoyo al Consumidor, explicó que la empresa no cumple con los requisitos para brindar este servicio y se les rechazó un recurso de amparo.

Chaves detalló que esta acción forma parte de un proceso de fiscalización que inició en el 2020 y concluyó en febrero de este año.

Sary Valverde, vocera de Viajes Colón, señaló que las conclusiones de la Dirección de Apoyo al Consumidor son temerarias y asegura que la empresa que representa no está en la obligación de estar inscrita ante el MEIC. Añadió que los paquetes para viajar al Mundial de Catar están completamente garantizados.

En la prohibición se incluyen, por ejemplo, tiquetes de avión, reservas a hoteles, tours internos, entre otros, que ocurran con posterioridad. El MEIC recuerda a los consumidores que para el ofrecimiento de servicios de venta a plazo o de ejecución futura, las empresas deben contar con la respectiva autorización.