Por: Fernando Muñoz
Fernando.munoz@monumental.co.cr
Dos de cada tres personas disminuyeron el uso del autobús como transporte público en el país, a raíz de la pandemia por Covid-19.
El dato surge de una reciente encuesta aplicada por la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep), en la cual también se determinó que la mayoría de personas que aún usan el autobús lo hacen para asistir al trabajo, realizar mandados y acudir a citas médicas.
Así lo confirmó la directora de Atención al Usuario de Aresep, Gabriela Prado.
El estudio también evidenció que entre las principales inconformidades que tienen los usuarios con el servicio destacan la falta de solución que dan las empresas a los trámites y la poca disponibilidad del servicio durante feriados y fines de semana.
Adicionalmente, Prado se refirió a las zonas del país donde el servicio de transporte público recibe peores calificaciones por parte de los usuarios.
Seis de cada diez usuarios también dijeron tener la percepción de que en los últimos meses han tenido que esperar por mucho tiempo extra a que llegue el bus a la parada.