Servicios de CCSS vuelven a la normalidad tras fallo en plataforma tecnológica
22 octubre 19El tiempo de afectación fue de tres horas
Por: Andrés Navarro
andres.navarro@monumental.co.cr
@anavarro0810
La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) informó que los servicios que brinda la institución volvieron a la normalidad tras un fallo en su plataforma tecnológica.
El problema se extendió por un periodo de tres horas y fue detectado por ingenieros de la institución y sus equipos de apoyo debido a que, por protocolo, fueron convocados para analizar la situación. Cabe destacar que hubo afectación en los servicios de salud a raíz de la interrupción del sistema.
Roberto Picado, director de Tecnologías de Información y Comunicación de la CCSS, habló sobre los problemas presentados en la plataforma tecnológica durante este martes.
En caso de que el sistema falle y también los planes de contingencia, los centros de salud pueden trabajar con hojas físicas.
