Reclamo de Defensoría contra velocidad de internet móvil suma 8 meses en Sala IV
09 julio 18Sutel fijó velocidad mínima en 256 kbps
Por: Fernando Muñoz
Fernando.munoz@monumental.co.cr
@Luisferms
La Defensoría de los Habitantes continúa esperando una respuesta por parte de la Sala IV con respecto a la velocidad mínima que tienen los usuarios para navegar por internet desde sus dispositivos móviles.
Tras una sentencia del propio tribunal, la Superintendencia de Comunicaciones (Sutel) fijó en 256 kilobits por segundo (kbps) la velocidad alegando que es funcional para las aplicaciones más utilizadas en el país.
Sin embargo, la Defensoría presentó un escrito hace ocho meses ante los magistrados, en el cual considera que Sutel no debería de basarse en las aplicaciones más utilizadas, sino en el acceso funcional a internet, en general, como un derecho humano.
El vocero de la Defensoría, Ameth Tabash, comentó que hasta la fecha se mantienen a la espera de que la Sala brinde un mayor detalle al respecto.
¿Qué medidas se pueden tomar para disminuir la afectación a los usuarios?
De acuerdo con el presidente de Consumidores de Costa Rica, Erick Ulate, se conversó una propuesta con la Sutel, que pretende que cuando el usuario consuma la totalidad de los datos en su plan no se le castigue con una menor velocidad.
El escrito de la Defensoría de los Habitantes se mantiene bajo estudio en la Sala IV, según confirmó la oficina de prensa de ese tribunal.
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