Auditoria interna de la CCSS alerta por aumento de costo en implementación de nuevo sistema
08 julio 25Sistema informático ERP-SAP
Por Andrés Alvarado
Un informe de la Auditoría Interna de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) advirtió que el contrato para la implementación del nuevo sistema informático ERP-SAP superó el límite legal del 20% de aumento permitido, al alcanzar un incremento del 21,11%.
Este sistema, destinado a modernizar los procesos administrativos y financieros de la institución, fue originalmente contratado por $15 millones, pero mediante tres adendas superó los $18 millones.
Las adendas aprobadas justificaron aumentos por licencias, cambios en la fecha de implementación y soporte adicional. Además, la auditoría reiteró sobre las múltiples fallas funcionales del sistema, señalando que se provocó un colapso operativo y financiero.
Lenin Hernández, del Sindicato Nacional de Enfermería (SINAE), reiteró su molestia por este nuevo sistema.
Hernández amplió respecto a las dudas que tienen.
La CCSS proyecta una estabilización del sistema en un plazo de tres meses, señalando que la complejidad organizativa requiere una alta demanda de soporte técnico. Por lo que aún restaría poco menos de dos meses.
Se le solicitó una reacción a la institución respecto al informe, sin embargo, al cierre de esta nota, la consulta se mantiene en trámite.