CCSS trabaja en reactivar Call Center para gestión de citas en EBAIS
05 septiembre 24En proceso
Por Andrés Alvarado
andres.alvarado@monumental.co.cr
La Presidenta Ejecutiva de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), Marta Eugenia Esquivel, confirmó que la institución ya trabaja en la reactivación del servicio del Call Center, para le gestión de citas en los EBAIS.
Esto será parte de la estrategia para combatir la saturación en los hospitales, ya que desde la CCSS consideran que los servicios de emergencias se saturan por personas que los usan sin necesitarlos realmente, y esto responde a la falta de espacios que encuentran en los EBAIS.
Esquivel se refirió a esta implementación y el impacto que generaría.
El Directivo de la CCSS, Johnny Gómez, detalló sobre la situación que se presenta con los servicios de emergencia.
Desde la CCSS hacen un llamado a la población a hacer un uso responsable de los servicios de emergencia institucionales.