Oficina del Consumidor Financiero reporta 185 casos de acoso en el cobro de deudas durante el 2019

Por: Andrés Navarro

andres.navarro@monumental.co.cr

@anavarro0810

El acoso en el cobro de deudas ha encendido las alertas en la Oficina del Consumidor Financiero (OCF) ya que, solo en los primeros 5 meses del año, se reportan 185 casos de esta índole.

Lo más preocupante viene cuando se comparan las cifras con el 2018: en total, el año pasado la OCF recibió 285 gestiones por acoso en el cobro de deudas, lo que indica que los números podrían dispararse durante este 2019 de manera muy negativa.

Danilo Montero, director ejecutivo de la OCF, confirmó que uno de los derechos que la gente considera ha sido violado con mayor vehemencia es el de la intimidad, directamente relacionado con el tema de acoso.

Además, Montero habló sobre las prácticas que han estado implementando las entidades financieras para los cobros.

El experto también explicó que regular a este tipo de entidades, como los bufetes o las financieras, es muy complicado porque son corporaciones que no captan fondos del público, no prestan dinero, no realizan ninguna actividad que se pudiera catalogar típicamente como del sector financiero, así que sería necesario una reforma sustancial de las leyes.