apple se comprometio a entregar registro de celular a clientes y a SUTEL

SUTEL autoriza venta masiva del Iphone 4s

A las 12:00 am de este viernes se da el banderazo de salida

ICE, Movistar y Claro tienen listas promociones para sus usuarios

Por Alonso Solís asolis@monumental.co.cr

El futuro del Iphone 4s se definió la tarde de este jueves y después de horas de incertidumbre se decidió, que a partir de la media noche del viernes las tres empresas de telefonía podrán comercializar el dispositivo móvil.

La Superintendencia de Telecomunicaciones definió junto a Apple que se entregarían los registros de identificación del teléfono en dos etapas. Inicialmente en el punto de venta; los usuarios recibirán el número IMEI del celular cuando adquieran el dispositivo, esto para los Iphone que ya están en el país.

En la próxima venta masiva del teléfono, ya se contará con el registro electrónico, el cuál estará disponible para las tres telefónicas en los sitios web de los laboratorios de homologación, tal y como lo confirmó Glenn Fallas, Director Técnico de la SUTEL.

El requisito para la comercialización lo interpuso la SUTEL para que los usuarios puedan aplicar la garantía de los celulares y cada comercializador se responsabilice del aparato que vende.

Carlos Raúl Gutiérrez, Presidente del Consejo de la SUTEL comenta que la falta del registro IMEI impediría a los usuarios el aplicar la garantía por el teléfono, ya que el lote completo de celulares está a nombre del ICE, es decir, que si un usuario adquiere su Iphone 4s por medio de Claro o Movistar no podría aplicar la garantía con ellos y el ICE tampoco aceptará los reclamos.

Con un acuerdo en el que estuvieron presentes las tres empresas de telefonía, (ICE, Claro y Movistar) se definió la entrega de los registros y las empresas se preparan para la venta masiva del dispositivo.

Jorge Abadía, Director de Movistar, comenta que sus planes se mantienen igual a como fueron informados el pasado miércoles.

El ICE es la empresa que causa mayor expectativa, ya que no tuvieron oportunidad de dar a conocer sus planes al estallarse la incertidumbre sobre el celular minutos antes de la conferencia que tenían planeada este jueves.

Jaime Palermo, Gerente de Servicio al Cliente de la empresa comenta que a las 8:00pm darán a conocer sus planes y abrirán 3 de sus tiendas.

Movistar, Claro y el ICE iniciarán a media noche con la venta del teléfono y abrirán sus tiendas para ofrecer el esperado celular a primera hora.

 

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