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EN FACEBOOK TAMBIÉN ESTÁ EL BANCO CATHAY CON 213 CONTACTOS.
Bancos apuestan a redes sociales para mejorar servicio al cliente
Se estima que más de 800 mil costarricenses tienen cuentas en alguna red social.
Mariano Arias
Recientemente los bancos del país se incorporaron a las redes sociales con el objetivo de acercarse a sus clientes, dar a conocer promociones, servicios y novedades.
En Facebook, bajo el nombre: BN Más Cerca, el Banco Nacional tiene 7 mil 660 seguidores. La entidad responde las preguntas de los usuarios, da información sobre el tipo de cambio y lanza promociones. En Twitter, acumula más de mil 700 contactos.
El encargado de Redes Sociales de la Dirección de Relaciones Institucionales del Nacional, Guillermo Olivas, dijo que siempre se guardan las medidas de seguridad y no se pedirá información personal.
Carlos Porras, Gerente de procesos electrónicos del Banco de Costa Rica, explicó que a pocos días de la incorporación a Facebook, bajo el nombre BCR 360, tienen casi 2 mil contactos.
La idea es brindar información de manera rápida a quienes la solicitan.
En Facebook también está el Banco Cathay con 213 contactos.
Se estima que más de 800 mil costarricenses tienen cuentas en alguna red social.
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