Estudio permitirá definir zonas ‘monopolizadas’ por empresas de cable e internet

Por: Fernando Muñoz
Fernando.munoz@monumental.co.cr
Twitter: @Luisferms

¿Le ha pasado que al mudarse a una nueva casa o apartamento le indican que únicamente hay una empresa habilitada para proveer el servicio de televisión por cable o internet?

Esta circunstancia puede ser más común de lo que parece, y afecta el derecho que tienen los usuarios a elegir el proveedor de servicios que más le convenga.

Por este motivo, la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) realizará un estudio de mercado que permita definir cuántas personas se ven afectadas por situaciones de este tipo y determinar cuáles zonas residenciales, condominios o complejos de apartamentos limitan la escogencia de servicios.

El vocero de Sutel, Eduardo Castellón, el análisis responde a la necesidad de identificar barreras impuestas por las empresas, en perjuicio de la población.

Las guías de estudio de mercado que se utilizarán fueron realizadas en conjunto con la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) y, aunque por el momento se enfocan en internet y televisión por cable, la Sutel no descarta que en un futuro también puedan aplicarse para determinar limitaciones en otros servicios.

Según manifestó Castellón, los resultados se utilizarán para contar con datos que permitan establecer un lineamiento para evitar e inclusive castigar este tipo de prácticas.

Si usted tiene limitaciones para elegir el servicio de telecomunicaciones que más le convenga, también puede reportarlo de manera confidencial al número telefónico 4000-0070.